Fecha de entrada en vigor: 4 de octubre de 2026
Última actualización: 4 de octubre de 2026
Esta Política de privacidad de datos de salud del consumidor describe cómo Masters & Raines Transformational Health + Wellness LLC, que opera la marca Full Motion Balance (“Full Motion Balance”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), recopila, utiliza y divulga datos de salud de los consumidores.
Esta política complementa nuestra Política de Privacidad general y se aplica a la información relacionada con la salud que no está protegida por la Ley Federal de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud (“HIPAA”).
1. Datos de salud de los consumidores que podemos recopilar
Dependiendo de la información que proporcione voluntariamente, podremos recopilar:
- Información sobre el dolor, el malestar o los síntomas;
- Limitaciones o restricciones en el movimiento;
- Lesiones o condiciones físicas;
- Actividades, movimientos o posiciones que desencadenan síntomas;
- Resultados del movimiento-check y LML;
- Respuesta a un reequilibrio o un nuevo análisis;
- Información sobre ejercicio y actividad física;
- Historia de tratamiento, terapia o coaching;
- Objetivos relacionados con el movimiento, la comodidad o la función física;
- Comunicaciones sobre bienestar físico o emocional; y
- Conclusiones extraídas de la información que usted proporciona con el fin de ofrecer apoyo en materia de coaching o formación.
No es necesario que proporcione más información relacionada con la salud que sea razonablemente necesaria para recibir el servicio que solicita.
2. Fuentes de datos de salud del consumidor
Podemos recopilar datos de salud de los consumidores:
- Directamente de usted;
- A través de formularios y cuestionarios;
- Durante los entrenamientos o las llamadas de aclaración;
- A través de la participación en el curso;
- Por correo electrónico, chat o mensajes de soporte;
- A través del entrenador Joey AI o de herramientas automatizadas relacionadas;
- A través de los resultados del control de movimiento que usted reporta; y
- De otra persona cuando autorizas a esa persona a proporcionar información.
3. ¿Por qué recopilamos y utilizamos datos sobre la salud de los consumidores?
Podemos utilizar datos de salud de los consumidores para:
- Proporcionar los cursos, formación y asesoramiento solicitados;
- Responda a las preguntas;
- Entienda que los problemas de movilidad que usted menciona son voluntariamente causados;
- Personalizar la orientación educativa o de coaching;
- Ayudar a interpretar las respuestas de verificación del movimiento;
- Programar y preparar las sesiones de entrenamiento;
- Proporcionar soporte al cliente;
- Mantener la seguridad y resolver las inquietudes reportadas;
- Operar al entrenador Joey AI;
- Mejorar nuestros materiales y servicios educativos utilizando información agregada o desidentificada;
- Mantener registros;
- Cumplir con la ley; y
- Proteja los derechos y la seguridad de las personas y de la Compañía.
No utilizamos datos de salud de los consumidores para hacer diagnósticos médicos ni tomar decisiones sobre el tratamiento.
4. Datos de salud de los consumidores que divulgamos
Podemos revelar datos de salud de los consumidores solo en la medida en que sea razonablemente necesario para:
- Proveedores de tecnología que administran nuestro sitio web o cursos;
- Proveedores de programación, comunicación y videoconferencias;
- Chatbot and AI-service providers;
- Data-hosting and security providers;
- Contractors assisting with customer service or program delivery;
- Attorneys, accountants, insurers or other professional advisers;
- Government or legal authorities when required by law;
- A successor in connection with a business transfer; or
- Another recipient when you direct or authorize the disclosure.
Service providers supporting these functions may include WordPress and Thrive-related services, ThriveCart, Consolto, Gumlet and other providers necessary to operate the services.
Information voluntarily shared during group coaching or community participation may be visible to other participants. Only share information you are comfortable disclosing in that environment.
5. Selling and Advertising
We do not sell consumer health data.
We do not use consumer health data for targeted advertising.
We do not provide consumer health data to data brokers.
We do not combine consumer health data with information obtained from unrelated sources for advertising purposes.
6. Consent
When required by applicable law, we will request consent before collecting or sharing consumer health data beyond what is necessary to provide a product or service you requested.
You may withdraw consent by submitting a privacy request. Withdrawal does not affect processing that occurred before the withdrawal and may limit our ability to provide services that depend upon the information.
We will request separate authorization before selling consumer health data. We currently do not sell consumer health data.
7. Your Consumer Health Data Rights
Depending on applicable law, you may have the right to:
- Confirm whether we collect or share consumer health data;
- Access the consumer health data associated with you;
- Obtain a list of third parties or affiliates with whom it was shared, where required;
- Correct inaccurate information;
- Request deletion;
- Withdraw consent;
- Obtain a portable copy; and
- Appeal the denial of a request.
Submit requests through the contact method provided at infullmotion.online and identify the request as a “Consumer Health Data Request.”
We may need to verify your identity. If we deny a request, you may appeal by replying or submitting another message marked “Privacy Appeal” and explaining the basis for the appeal.
8. Data Retention
We retain consumer health data only for as long as reasonably necessary to provide requested services, maintain appropriate business records, resolve disputes, protect safety and legal rights, or comply with law.
When the information is no longer reasonably needed, we may delete or deidentify it.
9. Data Security
We use reasonable safeguards appropriate to the sensitivity of consumer health data.
No storage or transmission method is completely secure. Avoid submitting health information that is unnecessary for the service you are requesting.
10. Changes to This Policy
We may update this Consumer Health Data Privacy Policy when our practices, services or legal obligations change.
The updated policy will display a revised “Last Updated” date. Where required, we will obtain consent before materially changing how previously collected consumer health data is used.
11. Contact Us
Consumer health data questions and requests may be submitted through the contact method provided at:
Masters & Raines Transformational Health + Wellness LLC
Full Motion Balance